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仕事のメール作成に平均1日69分かけていることが判明 1通にかける時間は「5分」が最多

電子書籍 コミック

1 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 09:29:01.67 ID:ZTq5ARz80●.net ?2BP(2000)
http://img.5ch.net/ico/nida.gif
日本ビジネスメール協会は6月5日、仕事におけるビジネスメールの利用状況を調査した「ビジネスメール実態調査2018」を発表した。

2007年から12年連続で行われており、日本で唯一ビジネスメールについて継続して調査している。実施機関はアイ・コミュニケーショ
ン。仕事でメールを使う人を対象に、4月2日から5月1日、インターネットで2917件の有効回答を得た。(文:okei)

8割近い人が半日以内に返信がないと「遅い」と感じる

「仕事で1日に送信するメール数」の平均は「11.59通」、受信の平均は「34.30通」となった。送信数よりも受信数のほうが多い傾向に
あるが、受信数は近年減少傾向にあるという。「迷惑メールフィルターの発達により、営業メールやメルマガなど不要なメールの受信が減ったとも考えられます」と調査では分析している。

役職別では、役職が高くなるにつれて送受信数が増えており、送信・受信とも最も多いのは「部長クラス」だった。

「返信がこないと遅いと感じる時間」は、「1日(24時間)以内」(33.97%)が最多。次いで「2日(48時間)以内」(17.21%)、「1時間以内」(9.53%)と続く。

2日以内が2位だからといって、48時間以内に返せば大丈夫というわけではない。「5分」「15分」「30分」「1時間」「2時間」「4時間」
「8時間」「12時間」「1日(24時間)」の回答者を合計すると75.70%。8割近い人が24時間以内、もしくは数時間から半日での返信を望んでいる。

急用なら電話で済まし、それ以外なら2日待てる人もいるのだろう。2日よりも長く待てる人は7%程度だった。仕事の進行速度に関わるビジネスメールは、素早い返信が求められている。

4割以上が仕事のメールで「不快に感じたことがある」
「過去一年間に、仕事上のメール受信で不快に感じたこと」は、「よくある」「たまにある」を合わせて4割を超えている。理由の1位は
「質問に答えていない」(36.70%)だった。確かに返信があっても回答がなければ、せっかく送信に費やした時間が無駄になり、不快に感じるものだ。

「不快に感じたことを相手に指摘したこと」が、「ほとんどない」と「まったくない」合わせて78.76%で、8割近い人が不快に感じても相
手に指摘をしていないことが分かった。指摘されないだけで、相手を不快にしている恐れは十分にあるようだ。

6割の人が受信メールの中にミスを発見
メール1通にかかる作成時間の平均は「5分」(36.92%)が最も多く、「1分」〜「5分」までの合計は69.94%だった。約7割が1通あたり5分
以内で作成している。「10分以内」の合計は91.36%で、10分を超えると時間をかけすぎといえるだろう。

全体の平均は1通あたり6分で、送信数の平均が1日11.59通のため、1日につき約69分、メールの作成に費やしていることになる。

また、半数を超える58.55%が受け取ったメールに失敗を見付けており、見付けた失敗の第1位は「誤字や脱字」(48.83%)。役職別では、「部長、課長クラス」が失敗に気付きやすい傾向にあった。

https://news.careerconnection.jp/?p=55153

91 :名無しさん@涙目です。:2018/06/15(金) 17:08:21.13 ID:V8vbO8ti0.net

怒濤のマジレスワロタ

15 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 11:57:38.77 ID:i3lbstnc0.net

>>4
言った言わないの争いが頻繁に起こるから、メールで送って記録を残すって会社は
多い

7 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 09:43:05.73 ID:WUxE7VOu0.net

書くのは5分かもしれないけど、確認して裏取りして調整しての
回答と自分の判断だけで済むのとはかなり違う

86 :名無しさん@涙目です。:2018/06/15(金) 08:45:16.84 ID:npJ1gMJ40.net

>>35
メールするのは記録残すためもあるぞ

59 :名無しさん@涙目です。:2018/06/14(木) 05:46:15.10 ID:H1xRAiEA0.net

新宿古着屋ワタナベのネカマスレ作成は毎晩6時間以上もかけて下書きが行われていた模様ですダイバクショウ
そこまでしたわりに何の利益も得られず周囲もドン引きオレガチョンニャコチョアベロベロベロベロペービーッビツビツダイバクショウ

19 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 12:32:34.97 ID:I6dDDT940.net

メール来たらとりあえずゴミ箱に棄てる
催促の電話来たらもう一回送ってもらう

4 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 09:33:04.26 ID:Eunq0CjQ0.net

電話しろ

29 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 13:05:02.22 ID:kPAD9GGd0.net

いっそのこと日本語を廃止したらスムーズにいくんじゃねぇかって妄想する時がある。

12 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 10:53:57.45 ID:ebUq3x2q0.net

ビジネスメール協会?
これなにやる協会なの?
存在意義あるの?

66 :名無しさん@涙目です。:2018/06/14(木) 07:22:36.54 ID:PXPAfo190.net

>>45
それ意味ないよね
メールで伝えにくいことだけ電話すればいいと思う
いちいちかかってくると、社名名乗るのめんどくさいし
ビジネスも、もしもしOKにして欲しいわ

83 :名無しさん@涙目です。:2018/06/15(金) 04:19:10.58 ID:4kfSKjxV0.net

>>35
叙述くらいは出来ないといかん

79 :名無しさん@涙目です。:2018/06/15(金) 04:11:05.65 ID:4kfSKjxV0.net

>>27
それを各社の事情に合わせて削ぎ落とすべし

17 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 12:09:02.40 ID:M7LcqLug0.net

分かるわー
メールを読むために帰社とかバカみたいでもう

47 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 21:42:31.80 ID:ZrjVSYu60.net

記録が残るのでメールは多いね。
一日の半分をメールの受送信で費やしている。

21 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 12:36:07.18 ID:Y9QLXRgF0.net

ビジネス本なんて全て焚書しちまえ

46 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 21:15:05.47 ID:gNy2KQdN0.net

業務連絡はメール全廃してメッセージングにするのが正解

37 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 15:12:19.37 ID:JPPGQKY50.net

お世話になっております

93 :名無しさん@涙目です。:2018/06/15(金) 18:19:32.30 ID:KrZVhcjN0.net

お世話になっております。

102 :名無しさん@涙目です。:2018/06/15(金) 21:56:13.71 ID:OP9qkpYj0.net

ほとんどコピペだわ
言いたいことはそれで伝わるので十分

8 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 09:56:02.93 ID:VWDP8ymL0.net

>>4
チームの他のメンバーが後からいつからでも参照できる形で残しておくことに意味がある
まあ電話して合意結果だけ展開しろって場合もあるが

52 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 22:33:18.52 ID:ab6blerX0.net

アホを混ぜても時間が無駄になるだけなので、担当者と電話で話をして、結果だけ全員にメール送信。

最初から情報を共有しようとすると、頭悪すぎ老害部長だけが理解できず、結局理解できないのに
無駄に説明をしなければいけなくなる。
しかも、理解出来ない事に対して周囲の人間にキレる。

結果だけ教えとけば、それで満足している。

98 :名無しさん@涙目です。:2018/06/15(金) 21:48:01.96 ID:s/S8N5aQ0.net

>>67
普通だろ。お前が非常識。

106 :名無しさん@涙目です。:2018/06/15(金) 23:15:39.59 ID:uV66rHMU0.net

>>99
今どき殆どSMTPSでしょ。
いつの時代の話ししてるの?

10 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 10:28:35.57 ID:GxdbSW//0.net

電話ほど迷惑なものはない
急用かどうかはこっちが決める

100 :名無しさん@涙目です。:2018/06/15(金) 21:52:04.28 ID:qKWG2ptr0.net

ここでセキュリティ云々言ってる輩でまさかメールで業務情報やりとりしてるアホウはおらんだろうね?
言っとくけどパス付zipとかブルートフォースであっというまに抜かれるぞ
最低でもpgpで鍵かけないと

35 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 13:48:21.62 ID:ZONADgvY0.net

メールやめて電話にしてます
読むのはいいけど書くのは時間の無駄
推敲やらで面倒だし説明不足で正しく伝わらない
電話なら三分で済むことがメールだと何十分もかかる

63 :名無しさん@涙目です。:2018/06/14(木) 06:51:12.96 ID:XrFatF/l0.net

拝承

32 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 13:40:39.10 ID:NNp0mRLe0.net

>>24
何がおすすめ?取引先毎にツールが違って大変なんだよね。

14 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 11:41:38.43 ID:NAup6+oc0.net

徳川家康は関ヶ原の戦い前に手紙書きまくってたぜ
大名宛で残っているのでも200通超
多い日で一日25名宛に手紙出してる

30 :名無しさん@涙目です。:2018/06/13(水) 13:36:45.20 ID:yc+Xr5FS0.net

指示が曖昧だったり日本語がおかしかったりする人とのやりとりが苦痛だ

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